TROCAS:
As trocas podem ser feitas por opção do cliente desde que seja solicitada em até 7 dias úteis após o recebimento da encomenda. Para efetuarmos a troca, a peça tem que estar em perfeito estado e o cliente se responsabiliza pelo frete. Para isso, é necessário entrar em contato através do email [email protected] para solicitar o procedimento.
DEVOLUÇÕES:
As devoluções podem ser feitas por desistência da compra em até 7 dias úteis após o recebimento da encomenda. Para isso é necessário entrar em contato através do email [email protected] para solicitar o procedimento.
GARANTIA:
Todas as joias são confeccionadas em prata de lei 950, que significa que tem 95% de prata e 5% de liga de outros metais para dar a dureza necessária ao metal. Nossa garantia segue junto com cada produto e se refere à prata que trabalhamos, não damos garantia de peças quebradas após o uso.
